PRIVACYVERKLARING JAYDA BV

Dit is de privacyverklaring van Jayda BV, een zorgorganisatie gevestigd aan de Piet Heinlaan nummer 5 (3951 CP) te Maarn en ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 73337676.

In deze verklaring vertellen wij je hoe we jouw persoonsgegevens verwerken. Met verwerken bedoelen wij: gebruiken, verzamelen, vastleggen, opslaan, wijzigen en delen met anderen. Daar zijn strenge regels en wetten aan verbonden en daar houden wij ons aan.

We doen er dus alles aan om er voor te zorgen dat jouw persoonlijke informatie niet bij mensen of organisaties terecht komt die daar misbruik van kunnen maken.

Daarbij is het goed om te weten dat jouw persoonsgegevens niet automatisch gedeeld worden (automatische besluitvorming) met anderen. We vragen altijd toestemming.

Daarnaast geven wij geen persoonsgegevens aan organisaties of mensen in landen die niet bij de Europese Unie horen of daar wonen.

Waarom verwerken wij persoonlijke informatie?

Als je hulp van ons ontvangt, moeten wij van de wet een dossier bijhouden. In dat dossier staat alleen informatie die wij nodig hebben om:

• je goed te kunnen helpen,
• voor de administratie die wij moeten bijhouden,
• onze administratie goed te controleren en
• onze hulpverlening te verbeteren.

Wij verwerken alleen gegevens die wij echt nodig hebben en welke wij mogen gebruiken van de wet. Daarnaast vragen we dus altijd toestemming. Maar soms moeten wij van de wet en om goede hulp te kunnen bieden, toch informatie in het dossier verwerken. Dat heet ‘dossierplicht’.

Welke persoonsgegevens hebben wij nodig?

Persoonsgegevens zijn alle gegevens die iets zeggen over een bepaald persoon. Wij kunnen de volgende gegevens verwerken in het dossier en onze administratie:

• Naam en achternaam
• Adres
• Geboortedatum
• Burgerservicenummer (BSN)
• Geslacht en nationaliteit
• Telefoonnummer en e-mailadres
• Gegevens over uw persoonlijke situatie en gezondheid

Deze gegevens krijgen wij van je via het contactformulier bijvoorbeeld, van de gemeente of van andere zorgverleners zoals de huisarts (als je toestemming geeft). Meestal geef je zelf deze informatie aan ons tijdens het eerste gesprek.

Wij verwerken alleen gegevens van kinderen onder de 12 jaar met toestemming van ouders en/of verzorgers die volgens de wet daar toestemming voor mogen geven.

Wetten en regels voor het verwerken van persoonsgegevens

Voor het verwerken van persoonsgegevens gelden strenge regels. Deze staan in een aantal wetten en codes:

1. De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)
2. Uitvoeringswet AVG
3. Wet Kwaliteit Klachten en Geschillen Zorg (Wkkgz)
4. Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO)
5. Jeugdwet
6. Beroepscode voor Professionals in Sociaal Werk
7. Beroepscode NVO
8. De Meldcode Huiselijk Geweld en Kindermishandeling

Wij houden ons aan de regels die in deze wetten en codes staan. Zo hebben alle medewerkers van Jayda BV geheimhoudingsplicht.

Delen van informatie met andere mensen of organisaties

Soms moeten wij je gegevens delen met andere mensen of organisaties, zoals een huisarts of gemeente. Dit doen wij alleen met jouw toestemming. Deze toestemming komt in je dossier. In sommige gevallen mogen wij zonder toestemming gegevens delen, maar alleen als er acuut gevaar is voor jou of anderen. Wij gebruiken dan de Meldcode.

Daarnaast stelt de wet allemaal eisen aan het delen van persoonsgegevens met andere organisaties. Om er voor te zorgen dat wij ons aan de wet houden, gebruiken wij ‘Verwerkersovereenkomsten’. Daarin staan alle afspraken met deze organisaties.

Jouw rechten

De wet AVG geeft je als volwassene een aantal rechten als het gaat om jouw dossier:

1. Je mag de gegevens die wij van jou en je kind(eren) hebben, bekijken (Inzagerecht).
2. Je mag gegevens laten aanpassen als ze niet kloppen (Recht op aanpassing).
3. Je mag vragen om gegevens te laten verwijderen (Recht om vergeten te worden).
4. Je mag vragen om minder gegevens te laten gebruiken (Beperking van verwerking).
5. Je mag bezwaar maken tegen het gebruik van de gegevens (Recht van bezwaar).
6. Je mag je gegevens opvragen en aan een andere organisatie doorgeven (Recht op gegevensoverdracht).

Als je als kind of jongere begeleiding ontvangt van Jayda BV en je hebt een eigen dossier, dan kun je op basis van je leeftijd ook rechten hebben.

• Als je jonger bent dan 12 jaar, dan hebben alleen je ouder(s) en/of wettelijk vertegenwoordiger deze rechten.
• Als je tussen de 12 en 16 jaar bent, heb je dezelfde rechten als je ouder(s) en/of wettelijk vertegenwoordiger. Samen beslis je dan wat jullie willen.
• Als je 16 jaar of ouder bent, dan ben je de enige met alle rechten. Je ouder(s) en/of wettelijk vertegenwoordiger(s) mogen dan niet meer vragen gegevens aan te passen of te laten verwijderen bijvoorbeeld. Alleen jij mag daarover beslissen. En als ouders de gegevens willen lezen, dan hebben zij toestemming nodig van het kind.

Wil je gebruik maken van één van deze rechten? Mail dan naar info@jayda-cc.nl. Wij reageren binnen vier weken. We kunnen je vragen je ID te laten zien, voordat wij het verzoek uitvoeren.

Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw gegevens zolang dat nodig is voor goede zorg:

• Contactformulieren: 1 jaar
• Voor volwassenen: minimaal 15 jaar
• Voor jongeren: minimaal 20 jaar

Hoe beveiligen wij uw gegevens?

Wij beschermen jouw gegevens goed. Alleen medewerkers die ze nodig hebben, mogen ze inzien. We gebruiken daarnaast veel beveiligingsmaatregelen zoals wachtwoorden, firewalls en versleuteling voor onze laptops en telefoons. Onze website heeft een SSL-certificaat, zodat gegevens veilig blijven.

 Cookies

Onze website gebruikt cookies. Dit zijn kleine bestanden die op jouw computer worden opgeslagen. Bij je eerste bezoek aan onze website hebben wij toestemming gevraagd om deze cookies te plaatsen. Je kunt de cookies via je browser (help-functie) blokkeren en verwijderen, maar dan werken sommige delen van de website misschien niet goed.

Inhoud van andere websites

Op onze website kunnen video’s of berichten van andere websites staan. Deze websites kunnen informatie over je verzamelen, cookies plaatsen en jouw gedrag volgen.

Website-analyse

Wij gebruiken Google Analytics om te zien hoe bezoekers onze website gebruiken. Google slaat deze informatie op in de Verenigde Staten. Google gebruikt deze informatie om ons te vertellen hoe mensen onze website gebruiken. Daarnaast gebruikt Google deze gegevens om andere organisaties te kunnen vertellen hoe goed de advertenties van Google werken. Ook kan het zijn dat Google vanwege wetten de informatie moet delen met andere organisaties. Daar hebben wij geen controle over. Wij hebben Google ook geen toestemming gegeven om de informatie van Google Analytics te gebruiken voor andere Google-diensten.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze verklaring aanpassen. De nieuwste versie vind je op onze website.

Klachten

Heb je een klacht over hoe wij met je gegevens omgaan? Neem dan contact met ons op. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Hoe kun je contact opnemen met Jayda BV

Tuindorpweg 23

3951 BD Maarn

info@jayda-cc.nl

Michel van Elck

Functionaris gegevensbescherming

06-31683807

m.van.elck@jayda-cc.nl